RÜCKGABEPOLITIK

**Wenn Sie einen Artikel an Dattesco zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst!**
  • Artikel, die ohne vorherige Kontakt zurückgegeben werden, werden möglicherweise nicht ordnungsgemäß identifiziert, und dies kann Ihre Rückerstattung entweder verlängern oder annullieren.
  • Anrechnungsfähige Rücksendungen müssen bei Dattesco innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eingegangen sein.
  • Alle Artikel, die an eine unsachgemäße Adresse geliefert werden, weil sie uns nicht für Rücksendungen kontaktieren, sind nicht unsere Verantwortung für rückerstattung oder wiederversendet.
  • Zurückgesendete Produkte werden vollständig geprüft und bewertet, bevor eine Rückerstattung ausgestellt wird.
  • Bitte befolgen Sie die genauen Anweisungen des Kundendienstes, damit Ihre Rückerstattung angemessen und rechtzeitig entgegenkommt.
  • Eine Rücksendegebühr in Höhe von 5 % wird von Kreditkarten-/PayPal-Rückerstattungen bei anrechenbaren Produktrücksendungen abgezogen.
Nicht erstattungsfähige Artikel
  • Dattesco is not responsible for Lost, Stolen, Mis-Routed or Un-Delivered shipments
  • Wenn eine Sendung als nicht zustellbar an uns zurückgesendet wird, können Sie entweder eine vollständige Rückerstattung für die bestellten Produkte abzüglich der Versandkosten erhalten, ODER wir können die Bestellung nach Abholung einer zusätzlichen Versandgebühr erneut versenden. **Dies gilt nicht für abgelehnte Pakete. Bitte lesen Sie den Abschnitt Abgelehnte Pakete unten.**
  • Produkte, die geöffnet wurden oder ein defektes Siegel haben, können nicht zurückgegeben werden.
  • Artikel, die uns nach 14 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum und/oder ohne Kontaktaufnahme mit Dattesco vor der Rücksendung zurückgegeben werden, werden NICHT zurückerstattet.
  • Dattesco is not responsible for duplicate orders placed by the customer online. Duplicate orders are subject to all of the guidelines laid out in this Return Policy.
Abgelehnte Pakete
  • Wenn Sie die Wahl haben, anstatt das Paket abzulehnen, akzeptieren Sie es bitte und kontaktieren Sie uns sofort, damit wir die Rücksendung entsprechend bearbeiten können.
  • Wenn Sie sich weigern, Ihr Paket aus einem anderen Grund als einer Beschädigung des Pakets zu akzeptieren, können Sie eine Rückerstattung nur für die Produkte erhalten, abzüglich etwaiger Rücksendegebühren und einer Rücksendegebühr von 5 %, wenn wir das Paket an unser Lager zurückerhalten. **Bitte beachten Sie: Wir haben keine Möglichkeit zu wissen, wie hoch die Kosten für die Rücksendung sein werden, bis wir vom Spediteur in Rechnung gestellt werden. Indem Sie Ihr Paket ablehnen, übernehmen Sie die Verantwortung für die Zahlung dieses Rücksendeportos.**
  • Wenn Sie sich weigern, Ihr Paket zu akzeptieren, weil das Paket oder die Artikel im Paket offensichtlich beschädigt sind, werden Ihnen die Kosten für den Rückversand nicht in Rechnung gestellt. Wenn das Paket zurück an das Lager zurückgeht, können wir entweder die Kosten für die gesamte Bestellung zurückerstatten oder Ihnen ein neues Paket ohne zusätzliche Kosten für Sie zurücksenden.
  • Bitte kontaktieren Sie uns sofort, wenn Sie ein Paket ablehnen, damit wir wissen, dass es auf dem Weg zurück zu uns ist.
**BITTE BEACHTEN SIE: Abgelehnte Sendungen/Pakete sind dafür bekannt, dass sie während des Transports verloren gehen und möglicherweise nicht von uns empfangen werden. Wenn Sie Ihre Sendung ablehnen und diese nicht in unser Lager zurückkehrt, können wir keine Rückerstattung ausstellen.**